O ITAM (Information Technology Asset Management) é o conjunto de processos, políticas, tecnologias e profissionais, dedicado ao gerenciamento efetivo dos Ativos de Tecnologia da Informação (IT) através do monitoramento do seu uso, acompanhamento dos contratos e suas conseqüências financeiras para toda a organização. Ele é um processo permanente e obrigatório no cenário de expansão do uso de TI, da Redução de Custos, e Conformidade com Sarbane-Oxley, Itil, Cobit, Bacen, CVM, etc.
O SAM (Software Asset Management) é o ITAM (IT Asset Management) aplicado aos Ativos de Software. Além dos desafios comuns ao gerenciamento de ativos tangíveis, o software apresenta características peculiares como conformidade legal das licenças de uso, inventário de ativos intangíveis, segurança e CUSTOS expressivos envolvidos. O controle e a gestão dos ativos de Software são fatores estratégicos para o desempenho e proteção das Organizações.
